福州市高新技术创业服务中心：创新服务“加码”，解决企业“挠头事”

你是不是也遇到过这种情况？企业刚起步，场地租金高得吓人，政策补贴不知道怎么申请，技术难题又找不到专家帮忙。别急，福州市高新技术创业服务中心最近就针对这些“挠头事”，推出了一系列创新服务举措，实实在在地把服务质量提了上去。

具体怎么做的呢？我们首先在“精准对接”上下足了功夫。以前，企业有需求得自己去找，现在，中心的工作人员会主动上门，像“企业管家”一样，了解你缺什么、难在哪。比如，针对初创企业普遍面临的资金压力，我们不仅提供低成本的办公场地，还专门成立了“金融对接小组”，一对一帮企业梳理适合的科技贷、创新券等政策，让企业不再为“钱”发愁。

其次，我们把服务“搬到了线上”。很多企业抱怨办事流程繁琐、跑腿次数多。为此，中心开发了“智慧孵化”小程序，从场地申请、政策匹配到项目申报，大部分业务都能“指尖办理”。企业再也不用拿着一堆材料来回跑，省下的时间，可以专心搞研发、跑市场。

最后，我们还搭建了“共享专家库”。小企业请不起全职技术顾问？没关系，中心整合了本地高校和科研院所的资源，企业遇到技术瓶颈，可以“按需点单”，预约专家进行线上或线下的“问诊把脉”。这种“按需服务”的模式，不仅解决了企业的燃眉之急，也让服务质量有了质的飞跃。这些创新举措，说白了就是一句话：把企业的麻烦事，变成我们的分内事。